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Qualitäts-Guide

Qualität erkennen — bei jedem Schritt der Sanierung

Die fünf Beschaffungsentscheidungen, an denen Sanierungen am häufigsten hängen — vom Generalunternehmer für die WEG bis zur Förderantrags-Logik. Jeder Bereich mit konkreten Green- und Red-Flags, plus FAQs für die typischen Streitfragen.

Fünf Bereiche

WEG-Schwerpunkt

Generalunternehmer für die WEG-Sanierung

Ein Generalunternehmer (GU) übernimmt Planung, Vergabe an Subunternehmer und Bauleitung in einer Hand. Für WEGs mit ≥ 6 Wohneinheiten und mehreren parallelen Gewerken ist das fast immer der bessere Weg als Einzelvergabe — vorausgesetzt, der GU passt. Die folgenden sieben Prüfpunkte trennen Anbieter, mit denen die WEG-Sanierung gelingt, von solchen, mit denen sie eskaliert.

  • Eigene Bauleitung im Haus

    Der GU sollte mindestens einen erfahrenen Bauleiter:in fest beschäftigen, nicht nur Subunternehmer steuern. Frage im Vorgespräch: Wer ist während der Bauphase Ansprechpartner — und wie viele Baustellen betreut diese Person parallel?

    Green Flag

    Bauleitung mit ≥ 5 Jahren Erfahrung in WEG-Sanierungen, max. 3–4 parallele Projekte

    Red Flag

    Reiner Subunternehmer-Vermittler ohne eigene Bauleitung; ein Bauleiter für 10+ Baustellen

  • Vergleichbare Referenzen

    Mindestens drei abgeschlossene WEG-Sanierungen ähnlicher Größe (Wohneinheiten + Auftragsvolumen). Referenzen müssen besichtigt werden dürfen — Bauausschuss-Termin vor Ort schafft Klarheit, dass die Referenz echt ist.

    Green Flag

    Schriftliche Referenzliste mit Ansprechpartnern + Besichtigungstermin angeboten

    Red Flag

    Allgemeine Referenz-PDFs ohne Ansprechpartner; keine vergleichbare Größenordnung

  • Bonität und Versicherungssumme

    Aktuelle Creditreform-Auskunft (max. 6 Monate alt) anfordern. Betriebshaftpflicht und Bauleistungsversicherung mit Deckungssumme ≥ Auftragsvolumen, idealerweise das Doppelte.

    Green Flag

    Bonitätsindex < 250 (Creditreform), Haftpflicht ≥ 5 Mio. €

    Red Flag

    Kein Bonitätsnachweis bereit; Haftpflicht < Auftragsvolumen; junge GmbH ohne Stammkapital-Polster

  • Detailliertes Leistungsverzeichnis

    Der GU erstellt sein Angebot auf Basis Ihres LV (vom Energieberater). Festpreise OHNE LV sind keine Vergleichsgrundlage — sondern eine Verkaufstaktik, die spätere Nachträge vorprogrammiert.

    Green Flag

    Position-für-Position-Aufschlüsselung mit Mengen, Einheitspreisen, Materialspezifikation

    Red Flag

    Pauschalpreis ohne LV; „Leistung wie besprochen"; fehlende Material-/Marken-Angaben

  • VOB/B-konformer Werkvertrag

    Vertragsmuster vom GU mit eigener WEG-/Bau-Anwaltskanzlei prüfen lassen. Pflicht-Klauseln: Sicherheitseinbehalt 5 %, Vertragsstrafe bei Bauverzug, geregelte Abnahme nach VOB/B § 12.

    Green Flag

    Vertragsmuster akzeptiert Sicherheitseinbehalt + Vertragsstrafe + VOB/B-Abnahmeprozess

    Red Flag

    GU-Standard-AGB ohne Sicherheitseinbehalt; Vertragsstrafe abgelehnt; nur BGB-Werkvertrag

  • Klare Schnittstelle zum Bauausschuss

    Wöchentliches Jour-Fixe mit Bauausschuss + Verwaltung, Protokoll-Pflicht. Vor Vergabe ein Probetermin — Wer sich hier nicht einlässt, lässt sich auch später nicht in die Karten schauen.

    Green Flag

    GU bietet wöchentliche Begehung + Protokoll standardmäßig an

    Red Flag

    „Wir melden uns, wenn was ist"; Wunsch nach Monats-Jour-Fixe statt Wochen-Rhythmus

  • Transparente Nachtrags-Politik

    Wie geht der GU mit Mehrkosten und Änderungen während der Bauphase um? Schriftliche Nachtragsangebote mit Begründung, Genehmigung durch Bauausschuss VOR Ausführung — sonst eskalieren die Endkosten regelmäßig um 15–25 %.

    Green Flag

    Nachträge nur schriftlich + nach Bauausschuss-Freigabe; transparente Stundensätze für Regiearbeiten

    Red Flag

    Mündliche Zusagen über Mehraufwand; pauschale Risikoaufschläge ohne Spezifikation

Häufige Fragen

Beratung

Energieberater & Fachplaner

Vom Energieberater hängt die Förderfähigkeit der gesamten Sanierung ab — und damit oft 30–70 % der Kosten. Die folgenden sechs Prüfpunkte trennen einen seriösen Berater von einem Vermittler, der auf Provision arbeitet.

  • Eintrag in der Energieeffizienz-Expertenliste des Bundes

    Pflicht für die BEG-Förderung: Eintrag bei energie-effizienz-experten.de. Suche nach Ihrer PLZ liefert die zugelassenen Berater. Ohne Listung keine Förderung.

    Green Flag

    Berater zeigt unaufgefordert Eintrag in der Liste

    Red Flag

    „Eintrag in Vorbereitung"; ausweichende Antworten; nur eigene Webseite als Beleg

  • iSFP-Qualifikation

    Der individuelle Sanierungsfahrplan (iSFP) erfordert eine zusätzliche, kostenpflichtige Qualifikation der dena. Nur iSFP-qualifizierte Berater können den 5 %-Bonus auslösen.

    Green Flag

    Qualifikationsnachweis iSFP vorgelegt; Beispiel-Fahrplan auf Anfrage

    Red Flag

    Berater rät vom iSFP ab, weil „zu teuer" — typisch für nicht-qualifizierte

  • Vor-Ort-Termin verpflichtend

    Seriöse Beratung beginnt mit einer Bestandsaufnahme vor Ort, nicht am Telefon oder per Online-Formular. Bauteilaufnahme, Fotos, Verbrauchsdaten — alles vor Ort.

    Green Flag

    2–4 Stunden Vor-Ort-Termin Standard, schriftlicher Aufnahmebogen

    Red Flag

    „Wir machen das remote, schicken Sie uns die Verbrauchsdaten"

  • Schriftlicher Bericht als Hauptdeliverable

    Egal ob iSFP oder Beratung für Einzelmaßnahmen: Sie erhalten einen schriftlichen, nachvollziehbaren Bericht mit Bestandsaufnahme, Maßnahmenempfehlung, Kostenrahmen, Förderhinweisen.

    Green Flag

    Beispielbericht (geschwärzt) auf Anfrage; klare Kapitelstruktur

    Red Flag

    „Ich erkläre Ihnen das mündlich"; nur PowerPoint ohne Berechnungen

  • Festpreis statt Erfolgshonorar

    Beratungsleistung wird nach Aufwand oder als Festpreis abgerechnet — nicht prozentual von der Investitionssumme. Sonst entsteht ein Anreiz, möglichst teure Maßnahmen zu empfehlen.

    Green Flag

    Festpreis oder Stundensatz mit Aufwandsschätzung

    Red Flag

    Vergütung als % der Investitionssumme; „kostenfreie Beratung" gegen Maßnahmenbindung

  • Unabhängigkeit von Anbietern

    Ein guter Berater empfiehlt Bauteile/Heizungen, ohne mit einem konkreten Hersteller verflochten zu sein. Provisionen oder Vermittlungsverträge offenlegen lassen.

    Green Flag

    Schriftliche Bestätigung der Anbieter-Unabhängigkeit; mehrere Hersteller-Optionen pro Maßnahme

    Red Flag

    „Wir arbeiten exklusiv mit Hersteller X"; Vermittlungsprovision nicht offengelegt

Häufige Fragen

Vergabe

Handwerker & Angebote

Drei Angebote sind die Faustregel — aber nur wenn sie auf demselben Leistungsverzeichnis basieren und vom richtigen Profil kommen. Diese sechs Prüfpunkte machen aus dem Angebote-Vergleich eine belastbare Entscheidung.

  • Itemisierung pro Position

    Jede Position einzeln mit Menge, Einheit, Einheitspreis. „Pauschal Heizung 28.000 €" ist kein Angebot, sondern eine Wette.

    Green Flag

    Angebot folgt dem LV-Aufbau Position-für-Position

    Red Flag

    Wenige Pauschalpositionen ohne Mengenangaben

  • Fachbetriebs-Zertifikate für die Maßnahme

    Wärmepumpen → VdZ-Wärmepumpen-Fachbetrieb oder BWP-Mitglied. Sanitär/Heizung → ZVSHK. WDVS → Mitglied im Fachverband Wärmedämm-Verbundsysteme. Ohne passendes Zertifikat oft keine Herstellergarantie.

    Green Flag

    Aktuelle Zertifikatskopie liegt dem Angebot bei

    Red Flag

    „Wir machen das auch ohne Zertifikat" oder ausweichende Antwort

  • GEG- und BEG-Konformität schriftlich bestätigt

    Anbieter bestätigt schriftlich, dass die angebotene Leistung GEG-konform ist und die BEG-Anforderungen (z. B. JAZ ≥ 2,7 für Luft-Wärmepumpe) erfüllt. Ohne Bestätigung Förderung in Gefahr.

    Green Flag

    Schriftliche Konformitätsbestätigung Bestandteil des Angebots

    Red Flag

    Anbieter weicht aus oder verweist auf Hersteller

  • Gewährleistung 5 Jahre nach VOB

    Für Bauleistungen 4 Jahre BGB / 5 Jahre VOB. Wenn der Auftrag VOB/B-Werkvertrag ist (Standard für WEGs), gilt 5 Jahre. Bei BGB-Werkvertrag schriftlich auf 5 Jahre verlängern lassen.

    Green Flag

    5 Jahre Gewährleistung im Angebot ausgewiesen

    Red Flag

    2 Jahre Gewährleistung als „üblich" angegeben (das ist Verbrauchsgüterkauf, nicht Bau)

  • Vor-Ort-Termin VOR Angebotserstellung

    Belastbare Angebote für Sanierung entstehen nicht aus Plänen alleine. Wer ohne Vor-Ort-Termin pauschal anbietet, hat Spielraum für Nachträge eingebaut.

    Green Flag

    Termin vor Ort, Aufnahmeprotokoll, Foto-Dokumentation

    Red Flag

    Angebot per E-Mail nach 24 Stunden ohne Vor-Ort-Termin

  • Zahlungsplan ohne Vorkasse

    Maximal 30 % bei Materialbestellung (oder direkt an den Lieferanten), Rest gegen Baufortschritt. Wer 50–70 % vorab will, hat ein Liquiditäts- oder Vertrauensproblem.

    Green Flag

    30 % Material / 30 % Montage / 30 % Inbetriebnahme / 10 % nach Abnahme

    Red Flag

    ≥ 50 % Vorkasse vor jeder Leistung

Häufige Fragen

Produkte

Bauteile & Produkte

Bei Wärmepumpen, Dämmstoffen und Fenstern entscheiden ein paar Kennwerte über Förderfähigkeit und Wirtschaftlichkeit. Diese fünf Prüfpunkte machen den Unterschied — egal welcher Hersteller.

  • U-Wert (Wärmedurchgangskoeffizient)

    Niedriger ist besser. BEG-Förderhöchstwerte: Außenwand ≤ 0,20 W/m²K, Dach ≤ 0,14, Fenster ≤ 0,95. Liegt das Produkt darüber: keine Förderung.

    Green Flag

    Datenblatt mit zertifiziertem U-Wert nach DIN EN ISO 6946

    Red Flag

    U-Wert „auf Anfrage" oder nur Hersteller-Berechnung ohne Zertifikat

  • JAZ / SCOP bei Wärmepumpen

    BEG-Förderung erfordert JAZ ≥ 3,0 (Sole-/Wasser-WP), JAZ ≥ 2,7 (Luft-WP) — gerechnet für das konkrete Gebäude, nicht aus dem Datenblatt. Datenblatt-COP/SCOP allein reicht nicht.

    Green Flag

    Heizlastberechnung + JAZ-Prognose vom Fachbetrieb

    Red Flag

    Hersteller-Datenblatt-COP als Zusicherung („das Gerät schafft 4,5")

  • Effizienzlabel und Förderlisten

    BAFA-Liste förderfähiger Wärmepumpen, KfW-Liste förderfähiger Fenster, BEG-konforme Dämmstoffe — nur gelistete Produkte sind förderfähig. Listen sind online frei einsehbar.

    Green Flag

    Anbieter nennt explizit Listen-ID des Produkts

    Red Flag

    „Das ist gleichwertig" ohne Listen-Eintrag

  • Umweltzeichen für Dämmstoffe

    Blauer Engel, natureplus oder eco INSTITUT-Label kennzeichnen schadstoffarme Materialien — wichtig bei Innendämmung und für Gesundheit. Bei klassischen WDVS oft nicht relevant, bei Innendämmung ein Muss.

    Green Flag

    Dämmstoff trägt mindestens eines der Labels

    Red Flag

    Keine Zertifikate; Produktblatt nennt nur Wärmeleitfähigkeit

  • Herstellergarantie und Verfügbarkeit von Ersatzteilen

    Wärmepumpen-Lebensdauer 15–20 Jahre, Fenster 30–40 Jahre. Garantie + Ersatzteilversorgung über mind. 10 Jahre schriftlich zusichern lassen. Bei No-Name-Anbietern oft schon nach 5 Jahren keine Ersatzteile.

    Green Flag

    Etablierter Hersteller mit Werks-Wartungsnetz im Inland

    Red Flag

    OEM-Importware ohne deutsches Wartungsnetz

Häufige Fragen

Recht

Förderanträge & Verträge

Vier von fünf Förderausfällen passieren nicht durch Antragsfehler, sondern durch Fehler in der Reihenfolge oder im Vertrag. Diese fünf Prüfpunkte schützen die Förderung.

  • Antrag VOR Auftragsvergabe

    Erste rechtsverbindliche Bestellung nach Antragstellung — sonst keine Förderung. Bei Zeitdruck Vertrag mit Klausel „aufschiebend bedingt durch Förderzusage".

    Green Flag

    Antragsbestätigung BAFA/KfW liegt vor Vertragsunterzeichnung vor

    Red Flag

    „Wir reichen den Antrag nach Auftragsvergabe nach" — wirkungslos

  • BEG-Konformität schriftlich vom Anbieter

    Anbieter bestätigt im Angebot oder Vertrag, dass die Leistung BEG-konform ist (Listen-ID, JAZ, U-Wert). Bei Streitfall mit BAFA/KfW haben Sie damit Regress.

    Green Flag

    Anbieter signiert BEG-Konformitätserklärung

    Red Flag

    Mündliche Zusage; Anbieter „kennt sich mit Förderung nicht aus"

  • Werkvertrag, kein Kaufvertrag

    Sanierungsleistungen sind Werkvertrag (§ 631 BGB) oder VOB/B-Werkvertrag. Kaufvertrag mit Montage als Nebenleistung verkürzt die Gewährleistung auf 2 Jahre und schwächt Ihre Rechte massiv.

    Green Flag

    Vertrag explizit als Werkvertrag bezeichnet, mit Abnahme-Klausel

    Red Flag

    Vertrag heißt „Liefervertrag" oder „Auftragsbestätigung" ohne Abnahme-Regelung

  • Vermittler-Provisionen offen

    Förder-Vermittler verlangen oft 15–25 % der Förderung als Erfolgshonorar. Die Förderung selbst können Sie mit Energieberater-Unterstützung zum Festpreis (oft < 1.000 €) holen — gleiches Ergebnis, ein Bruchteil der Kosten.

    Green Flag

    Förderung wird vom Energieberater zum Festpreis betreut

    Red Flag

    Vermittler verlangt % der Fördersumme; „kostenfrei für Sie" mit Kleingedrucktem

  • AGB-Check bei längeren Verträgen

    Vertragslaufzeit > 6 Monate, Wartungsverträge, Contracting (z. B. Wärmecontracting): AGB von einer dritten Partei prüfen lassen. Häufige Fallen: automatische Verlängerung, Indexierung, einseitige Preisanpassung.

    Green Flag

    Klauseln zu Verlängerung, Indexierung, Kündigung explizit benannt und marktüblich

    Red Flag

    Stillschweigende Verlängerung um mehr als 12 Monate; einseitige Preisanpassung > Inflation

Häufige Fragen